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1 EXPEDIENTE: CONDICIONES PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y NUEVA PLATAFORMA PARA LA GESTIÓN TÉCNICA DEL MANTENIMIENTO DE CAMBIADORES DE ANCHO DE VÍA MACAVI ( ). Paseo de la Habana, Madrid. España Tel.: Fax:

2 1 OBJETO ALCANCE SERVICIOS GENERALES DE LA PLATAFORMA SERVICIOS GENERALES DE LA PLATAFORMA Servicio común de la plataforma Servicio específico de la plataforma SERVICIOS ADICIONALES MEDIOS REQUERIDOS MEDIOS HUMANOS MEDIOS MATERIALES TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES SUBCONTRATACIÓN CONSIDERACIONES PARA LA FACTURACIÓN ACLARACIÓN DE DUDAS PENALIZACIONES Incumplimiento de los trabajos objeto de contrato Ejecución defectuosa de los trabajos Mora en la entrega de los trabajos Ejecución de Penalidades Comunicación Penalidades CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO DURACIÓN IMPORTE MÁXIMO DE LICITACION SOLVENCIA TÉCNICA REFERENCIAS SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA CRITERIOS DE VALORACIÓN PARA LA ADJUDICACIÓN CRITERIOS EXCLUYENTES VALORACIÓN TÉCNICA Experiencia trabajos de GMAO (10 puntos) Experiencia técnicos de GMAO (10 puntos) Medios materiales (10 puntos) VALORACION ECONÓMICA CONTENIDO DE LAS OFERTAS OFERTA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA Documentación técnica Documentación Administrativa OFERTA ECONÓMICA PRESENTACIÓN DE OFERTAS Condiciones particulares para la contratación de servicios de mantenimiento y nueva plataforma para la gestión técnica del mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( )

3 1 OBJETO El objeto del presente documento es establecer las condiciones necesarias para la selección de una empresa especializada en la creación y mantenimiento de sistemas informáticos GMAO (Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador). 2 ALCANCE Ineco, como mantenedora de todas las Instalaciones de Cambio de Ancho, propiedad del cliente, trabaja con una GMA que incluye: Gestión documental. Gestión de usuarios. Gestión de almacén y stock disponible. Control integrado del plan de mantenimiento de instalaciones. Gestión de partes de trabajo y libro de mantenimiento. Elaboración de informes. Ineco necesita contratar con una empresa que desarrolle un software similar al actual (compatible para el volcado de datos) y que realice el mantenimiento del software para su correcto funcionamiento así como la actualización de la herramienta e interconexión con el nuevo plan de mantenimiento. Los objetivos de esta actualización son: Aumentar la precisión de la toma de información en los procesos de mantenimiento, para un mejor tratamiento estadístico. Simplificar la gestión del trabajo diario del personal implicado. Aumentar la eficiencia del personal a través del empleo de móviles y tablets en los trabajos. Dotar de más herramientas para la supervisión y evaluación del trabajo realizado. Establecer KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) que permitan una mejora continua de los procesos. Crear herramientas de análisis que puedan facilitar mayor información para establecer mejoras del proceso de mantenimiento preventivo a partir de los datos de explotación de la instalación, incorporando elementos de mantenimiento predictivo al proceso. Mejorar la usabilidad de la plataforma reorganizando su estructura para permitir su acceso a través de navegadores móviles. Simplificar y hacer más visual el libro de mantenimiento gen que se entrega al cliente final. Liberar restricciones sobre el número de instalaciones gestionadas. Esta ampliación toma como base el modelo de la plataforma MACAVI desarrollado en 2008 y actualmente en servicio, por tanto el adjudicatario deberá realizar un volcado de todos los datos acumulados desde esa fecha. 2.1 SERVICIOS GENERALES DE LA PLATAFORMA La plataforma a implantar debe ser accesible con un navegador web a través de internet, tanto desde dispositivos de sobremesa, como desde dispositivos móviles. Se deberá proporcionar una aplicación móvil para dispositivos Android que permita completar, sin conexión permanente a internet, los partes de trabajo, incluyendo toma de fotografías, movimientos de almacén, etc. La potencia, capacidad y ancho de banda de los servidores será la suficiente para garantizar una correcta prestación del servicio con acceso simultáneo desde todas las instalaciones a operar con el sistema. (concurrencia estimada de 100 usuarios simultáneos). Los servidores deberán disponer de certificado criptográfico y las conexiones se deben realizar siempre mediante conexión con protocolos, intercambio de claves y cifrados seguros. Será responsabilidad del proveedor realizar y custodiar las copias de seguridad diarias de toda la información registrada en la plataforma. El proveedor podrá prestar el servicio objeto de este contrato mediante una plataforma existente adaptada a los requisitos establecidos en el punto siguiente o mediante un desarrollo específico. El proveedor proveerá de licencias a Ineco, sus colaboradores y clientes para uso de la plataforma tecnológica objeto de este contrato durante la duración del mismo. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 1

4 La información registrada en la plataforma será propiedad exclusiva de Ineco, sus colaboradores y clientes y se tratará con carácter confidencial. Será responsabilidad del proveedor la adaptación tecnológica de la plataforma o su desarrollo, puesta en servicio y mantenimiento de los sistemas tecnológicos necesarios para la prestación del servicio aquí recogido, durante la duración del contrato. 2.2 SERVICIOS GENERALES DE LA PLATAFORMA La plataforma se subdividirá en dos bloques, uno común a todo el servicio y otro bloque particular, específico para cada instalación Servicio común de la plataforma Este servicio contendrá y permitirá la gestión de: Registro global de las instalaciones gestionadas y personal asignado. Información relativa al área de Calidad, así como información técnica relevante. Registro de usuarios que permita la asignación de roles. Estos roles deberán restringir el acceso de cada usuario a la información en función de las asignaciones realizadas. Definición de las categorías de almacén y registro unificado de elementos (común a todas las instalaciones). Esquema común de sistemas y subsistemas de todas las instalaciones. Definición de gamas generales de mantenimiento para cada tipo de equipo y subsistema de las distintas instalaciones. Registro de autorizaciones de trabajos de cada una de las líneas de la red ferroviaria. Informes agregados de generación automática, incluyendo informes periódicos de los libros de mantenimiento, circulaciones ferroviarias, estados de averías, etc Servicio específico de la plataforma El bloque específico contendrá y permitirá la gestión de información particular de cada una de las instalaciones: Tablón de anuncios para intercambio de mensajes entre los técnicos y operarios. Información general de la instalación y sus características técnicas. Inventario de elementos para control de stock. Plan específico de mantenimiento para la instalación a partir de las gamas de mantenimiento generales. Generación de las hojas de trabajo de mantenimiento preventivo a partir de las gamas generales de mantenimiento, plan específico de mantenimiento de la instalación y los estados de cada uno de los equipos. Registro de órdenes de trabajo específicas y seguimiento de su realización. Registro de partes diarios de trabajo, fotografías, actividades de mantenimiento, movimiento de plataformas y circulaciones. Supervisión de los trabajos realizados, con la posibilidad de realizar anotaciones de acciones urgentes a incluir en la siguiente orden de trabajo. Registro histórico de acciones correctivas, averías y reparaciones. Gestión de averías. Plan de circulación vigente para la instalación. Planes de emergencia. Seguimiento de la gestión de residuos peligrosos. Archivo de documentos específicos de la instalación. Panel de mejora continua, incluyendo el análisis en tiempo real de indicadores clave de rendimiento. 2.3 SERVICIOS ADICIONALES El proveedor adjudicatario deberá procesar la información histórica recogida en la plataforma actualmente en uso (información desde 2008) y adaptarla al modelo de datos que proponga, de forma que se pueda tratar la información de forma conjunta a la que se registre con posterioridad. Para este proceso de información, al proveedor adjudicatario se le entregará la información histórica en una base de datos SQL, todos los documentos digitales registrados y todas las fotografías. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 2

5 3 MEDIOS REQUERIDOS El adjudicatario deberá aportar los medios humanos, técnicos y materiales necesarios para la correcta ejecución del servicio. Los medios específicos a proporcionar en cada trabajo se detallarán en las ofertas correspondientes, y en general serán coherentes con lo establecido en el apartado 2. Los medios humanos y materiales ofertados serán los que realicen el trabajo con posterioridad. 3.1 MEDIOS HUMANOS Director de proyecto, con titulación mínima: Ingeniero Superior, con experiencia contrastada en el sector, de más de cinco (5) años. El personal técnico necesario, con titulación mínima: Grado medio o superior en informática, con más de cinco (5) años de experiencia. 3.2 MEDIOS MATERIALES Servidor dedicado alojado en Europa con al menos 500 Mbit de conexión dedicada, 500 GB de almacenamiento redundante, 32 GB de RAM y suficiente capacidad de proceso para la prestación del servicio. Sistema de copia de seguridad cada 24h que garantice el mantenimiento de servicio. 4 TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES Serán de aplicación las condiciones generales de contratación publicadas en el perfil del contratante de Ineco ( y en la plataforma de contratación del estado ( La empresa adjudicataria deberá estar capacitada según la legislación vigente para el desarrollo de los trabajos requeridos en el presente documento. La presentación de oferta supone la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación de Ineco y de las presentes Condiciones Particulares, con el orden de prelación de documentación contractual establecido en el Artículo 20 de las Condiciones Generales de Contratación de Ineco. 4.1 SUBCONTRATACIÓN En caso de que parte de los trabajos vayan a ser objeto de subcontratación o de colaboración externa, será necesaria una declaración expresa por parte del adjudicatario. El Jefe de Proyecto de Ineco deberá aprobar la subcontratación. 4.2 CONSIDERACIONES PARA LA FACTURACIÓN La facturación se realizará en función del trabajo realmente ejecutado, valorado a los precios ofertados. En ningún caso Ineco tendrá la obligación de agotar en su totalidad el presupuesto ni el plazo, quedando limitado a las necesidades reales de la empresa. Los días de pago son los días 5 y 25 de cada mes, lo que deberá tenerse en cuenta para los plazos de pago. El pago se realizará a sesenta días tras la validación de la factura. Los pagos se realizarán en euros, mediante transferencia bancaria, desde una cuenta corriente de Ineco domiciliada en Madrid (España), por lo que todas las facturas deberán indicar: Titular de la cuenta Nombre del banco IBAN o codificación unívoca equivalente. SWIFT o BIC (Cuando aplique) Los gastos adicionales ocasionados por pagos mediante diferentes medios a los indicados correrán por cuenta del proveedor. Todas las facturas que se emitan deberán contener los siguientes datos obligatoriamente: Nº de Adjudicación. Código de proyecto. Nº de factura o serie. Fecha de expedición. Nombre y apellidos, razón o denominación social completa tanto del obligado a expedir factura como del destinatario de las operaciones. Número de Identificación Fiscal atribuido por la Administración tributaría española. Domicilio fiscal tanto del obligado a expedir la factura como del destinatario de las operaciones. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 3

6 Descripción de la/s operación/es. Tipo impositivo o exención del mismo si procede. La cuota tributaria que, en su caso se repercuta, que deberá consignarse por separado. 4.3 ACLARACIÓN DE DUDAS Las empresas licitantes podrán solicitar aclaraciones o información adicional por escrito en una (1) lista cerrada de puntos que deberá incluir: Número de pregunta. Concepto debidamente especificado. Justificación de la pregunta y/o impacto en la oferta a presentar. La solicitud de aclaración de dudas, así como una descripción mínima de la empresa ofertante (máximo una página) deberán ser enviadas al correo electrónico La respuesta será realizada por Ineco por el mismo medio. 4.4 PENALIZACIONES En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales, Ineco aplicará las siguientes penalidades: Incumplimiento de los trabajos objeto de contrato Se aplicará una penalidad correspondiente al tres (3%) por ciento del importe total del contrato por el incumplimiento de cualquiera de las tareas descritas en el apartado segundo. El responsable del expediente informará de esta situación al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria para que, en el plazo máximo de dos (2) días, alegue lo que considere oportuno. Una vez recibidas las alegaciones por parte de Ineco, en caso de desestimarlas, en el plazo máximo de cuatro (4) días, informará sobre la aplicación de dicha penalidad o sobre la rescisión anticipada del contrato, sin derecho a indemnización alguna a favor de la empresa adjudicataria. Las comunicaciones entre Ineco y la empresa adjudicataria se realizarán siempre por escrito. Las penalidades por incumplimiento de los trabajos, en caso de superar el veinte (20%) por ciento del importe total del contrato, habilitarán a Ineco para proceder a la rescisión anticipada del contrato Ejecución defectuosa de los trabajos Se aplicará una penalidad del dos (2%) por ciento del importe total del contrato por la ejecución defectuosa de los trabajos. El responsable del expediente informará de esta situación al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria para que, en el plazo máximo de dos (2) días, alegue lo que considere oportuno. Una vez recibidas las alegaciones por parte de Ineco, en caso de desestimarlas, en el plazo máximo de cuatro (4) días, informará sobre la aplicación de dicha penalidad o sobre la rescisión anticipada del contrato, sin derecho a indemnización alguna a favor de la empresa adjudicataria. Las comunicaciones entre Ineco y la empresa adjudicataria se realizarán siempre por escrito. Las penalidades por ejecución defectuosa de los trabajos en caso de superar el diez (10%) por ciento del importe del contrato, habilitará a Ineco para proceder a la rescisión anticipada del contrato Mora en la entrega de los trabajos Se aplicará una penalidad del diez (10%) por ciento del importe total del contrato cuando se produzca, por causas imputables a la empresa adjudicataria, un retraso en la entrega de los trabajos. El responsable del expediente informará de esta situación al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria para que, en el plazo máximo de dos (2) días, alegue lo que considere oportuno. Una vez recibidas las alegaciones por parte de Ineco, en caso de desestimarlas, en el plazo máximo de cuatro (4) días, Ineco informará sobre la aplicación de dicha penalidad o sobre la rescisión anticipada del contrato, sin derecho a indemnización alguna a favor de la empresa adjudicataria. Las comunicaciones entre Ineco y la empresa adjudicataria se realizarán siempre por escrito Ejecución de Penalidades Las penalidades mencionadas se harán efectivas mediante la correspondiente deducción en la siguiente factura emitida por la empresa adjudicataria. El responsable del expediente deberá informar de la aplicación de dicha penalidad al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria, para que se contemple dicha deducción por este concepto en la correspondiente factura, de no ser así, Ineco se reserva el derecho a realizar una retención del doble de la penalidad impuesta que se practicará en la última factura emitida por la empresa adjudicataria. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 4

7 4.4.5 Comunicación Penalidades Las comunicaciones por escrito se realizarán al correo electrónico facilitado por el contratista, siendo responsabilidad del mismo el mantenimiento de dicha cuenta, así como la consulta y lectura de los correos emitidos. En el caso de cambiar la dirección de correo electrónico, el contratista deberá de notificarlo por escrito a Ineco, en caso de no hacerlo las comunicaciones emitidas al correo facilitado tendrán la consideración de comunicación escrita a los efectos de oportunos. En caso de incumplimiento por parte del contratista y de sus subcontratas, de sus obligaciones con la Seguridad Social, abono de salarios a sus trabajadores y obligaciones en materia de PRL, se podrá rescindir anticipadamente el contrato así como realizar retenciones en concepto de penalización en las facturas emitidas. 4.5 CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO La modalidad de asistencia técnica corresponde a Servicios de mantenimiento de plataforma informática. Este tipo de servicio abarcan un periodo de tiempo prefijado y una tipología de actividades a realizar, pero los trabajos concretos se establecen durante el periodo de servicio mediante unos mecanismos que se explican a continuación. Estos servicios normalmente se prestarán en las instalaciones de Ineco o de alguno de sus clientes. Si la naturaleza del mismo lo permite, se organizarán los trabajos para que sean realizados total o parcialmente en las instalaciones del subcontratista. Para la correcta prestación de este tipo de servicios, la empresa adjudicataria tendrá que realizar en todos ellos las siguientes actividades: Coordinación de la prestación de servicio La Empresa adjudicataria deberá nombrar un Coordinador Responsable del Servicio que pertenecerá a la plantilla de la empresa y que actuará de interlocutor con el Jefe de proyecto designado por Ineco. El adjudicatario podrá designar a uno o varios coordinadores técnicos, aceptados por Ineco, encargados de supervisar la realización de los trabajos siguiendo las instrucciones del Jefe de Proyecto de Ineco, y de gestionar los recursos humanos que intervengan, sin perjuicio de la responsabilidad del Coordinador Responsable del Servicio en la correcta ejecución del contrato. La figura del Coordinador Responsable del Servicio por parte del adjudicatario deberá estar dotada de capacidad gerencial suficiente para ostentar la representación del adjudicatario cuando sea necesaria su actuación o presencia, así como resolver las obligaciones contractuales, siempre en orden a la ejecución y buen fin del objeto del contrato, y su titular no podrá ser sustituido sin la conformidad previa de Ineco. El Jefe de proyecto designado por Ineco, establecerá los criterios y líneas generales para la actuación en relación con el servicio contratado para el cumplimiento de los fines del mismo. Será el encargado de la comprobación, coordinación y vigilancia de la ejecución, sin que esta designación exima al adjudicatario de su responsabilidad en la correcta ejecución del contrato. Prestación del servicio La empresa adjudicataria deberá definir, conforme a las directrices establecidas por el Jefe de Proyecto de Ineco, el Plan de Actividades a realizar, su descripción y el procedimiento que se establecerá para llevar un control exhaustivo de todas y cada una de las actividades que el personal aportado por la empresa adjudicataria, deberá ejecutar para que los trabajos sirvan de la mejor forma a los intereses y objetivos perseguidos por Ineco. La empresa adjudicataria pondrá a disposición del equipo asignado a los trabajos todos los medios necesarios para la realización de las actividades previstas, salvo aquellos que por motivos logísticos proporcione Ineco (punto de red, conexiones de fuerza, etc.). En particular, y siempre que sea necesario para la prestación del servicio, facilitará como mínimo los siguientes medios físicos: o Dirección de correo electrónico con dominio identificativo de su empresa y con acceso web. o Teléfono de contacto fijo o móvil. o Ordenador fijo o portátil. o Software original. o Conexión a Internet con ancho de banda suficiente sobre la que se puedan establecer túneles IPsec con los sistemas de Ineco. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 5

8 En aquellos casos en los que los trabajos deban realizarse en instalaciones de Ineco, solo se proporcionará acceso a los servicios o aplicaciones informáticas imprescindibles para la realización de su actividad. En caso de que por eficacia y seguridad del trabajo, los equipos informáticos deban ser de Ineco, se especificarán los equipos asignados e igualmente solo contarán con los accesos imprescindibles. No se proporcionará acceso a la intranet de Ineco, cuenta de correo electrónico de Ineco, ni ninguno de los servicios y derechos que Ineco proporciona a sus empleados. La empresa adjudicataria deberá efectuar las siguientes prestaciones: o Asignación del personal necesario para la realización de las actividades descritas en cada trabajo concreto adjudicado según este pliego, en las oficinas que determine Ineco. Los trabajos serán realizados por personal especializado y experto en cada una de las actividades mencionadas. o Prestaciones de apoyo que la Empresa adjudicataria considere necesaria para la realización de los trabajos, es decir, toda la supervisión técnica de su equipo será realizada por su personal. Control de prestación del servicio Se efectuará por medio de la presentación, por parte de la empresa adjudicataria, de un informe resumen mensual, o con la frecuencia que se presenten facturas, con las actividades y tareas realizadas y los trabajos realizados a petición expresa. Este informe será la base de la certificación y aceptación del servicio realizado por parte del Jefe de Proyecto de Ineco, recopilando información sobre el avance del mismo: o En cuanto a los trabajos realizados: Se indicará los recursos destinados a la ejecución de los trabajos. Constatará las reuniones de seguimiento mantenidas entre el coordinador y el equipo. Incluirá al menos un acta de una reunión de seguimiento firmada por los miembros del equipo en la que se traten los aspectos del informe de seguimiento. Modificaciones en los medios humanos y materiales específicos puestos a disposición del proyecto. El coordinador comunicará anticipadamente sustituciones de personas indicando su antigüedad en la empresa, y si cumplen los requisitos mínimos establecidos. Asimismo informará de otras incidencias de personal como vacaciones, ausencias, cambios en el horario de prestación del servicio. Para la adecuada gestión de estas modificaciones se deberá entregar copia del documento de afiliación a la seguridad social de los empleados asignados y los cv de sus perfiles. Informará de las actividades de formación en que hayan participado los empleados del contratista. Informará del asesoramiento técnico, u otras tareas de apoyo, que hayan prestado personas de la contratista no adscritas al proyecto. Informará de las incidencias que hubieran tenido lugar en la ejecución de los trabajos. Realizará una valoración del avance de los trabajos, nivel de calidad, etc. o En cuanto a los trabajos pendientes: En su caso, justificación de desviaciones del plan de trabajo original y propuesta de modificación del plan de trabajo futuro. Previsión de los recursos materiales y humanos que se dedicarán al proyecto en el futuro. En su caso, previsión de vacaciones del personal asignado al proyecto, y en su caso, previsión de las sustituciones del personal de la contratista durante las vacaciones. Ineco podrá solicitar la modificación de los medios a aplicar si no los considera adecuados para la realización de las actividades previstas. Identificación de los trabajos pendientes y su programación temporal. o En cuanto a los requisitos administrativos: TA2 de alta de los empleados en seguridad social en el momento del inicio de la prestación (de cada pedido). mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 6

9 Boletines de cotización a la Seguridad Social, Relación nominal de trabajadores (RNT) y de los trabajadores adscritos a los trabajos y Recibo de Liquidación de Cotizaciones (RLC), con la presentación de cada una de las facturas. Declaración de los empleados de haberles sido abonado el salario, con la presentación de cada factura. Certificado de estar al corriente de pago en las obligaciones con la seguridad social y con Hacienda, con la presentación de cada factura 5 DURACIÓN El plazo de realización de las actividades descritas anteriormente será de CUARENTA Y DOS (42) MESES, sin posibilidad de prórroga. 6 IMPORTE MÁXIMO DE LICITACION El importe máximo que Ineco abonará al adjudicatario por todos los conceptos derivados de la ejecución de los trabajos descritos en el presente documento, asciende a la cantidad de CIENTO DIEZ MIL EUROS ( ,00 ) IVA no INCLUIDO. En ningún caso Ineco tendrá la obligación de agotar en su totalidad el presupuesto, quedando limitado a las necesidades reales de la empresa. El abono de los trabajos se realizará conforme a las unidades reflejadas en la oferta económica que se adjunta en el Anejo 1 O.E NOMBRE DEL PROVEEDOR. 7 SOLVENCIA TÉCNICA Los ofertantes deberán aportar en la oferta técnica, al menos, la información que se indica a continuación: 7.1 REFERENCIAS Los licitadores deberán presentar una relación suscrita por un representante legal de la empresa en la que se recojan los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres (3) años que incluya una descripción del proyecto, importe, fechas y beneficiarios públicos o privados de la misma. De la anterior relación deberán presentarse al menos: Tres (3) referencias de trabajos similares (trabajos destinados a la gestión y mantenimiento asistido por ordenador), que deberán sumar un presupuesto superior al 75 % del presupuesto de contratación de la presente licitación. Una (1) de las referencias anteriores tendrá que estar referida a trabajos similares de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador en mantenimiento de cambiadores u otras instalaciones de infraestructuras de intercambio modal de transporte (por ejemplo, estaciones de ferrocarril, aeropuertos, intercambiadores de autobuses interurbanos, etc). 8 SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA En el momento de presentar la oferta, la solvencia económica y financiera del contratista deberá acreditarse aportando y renovando cada seis meses: Informe de Instituciones financieras con los que el participante en la negociación haya mantenido posiciones de activo o de pasivo significativas en los tres últimos ejercicios que indique al menos los siguientes extremos: o Cumplimiento de los compromisos de reembolso de operaciones de crédito. o Evaluación global de la entidad. Certificado oficial de hallarse al corriente de cumplimiento de las obligaciones tributarias. Certificado Oficial de hallarse al corriente del cumplimiento de sus obligaciones de la seguridad social. 9 CRITERIOS DE VALORACIÓN PARA LA ADJUDICACIÓN Las ofertas recibidas se clasificarán de acuerdo a su valoración técnica y económica, Ineco adjudicará a UNA (1) empresa según el orden de valoración, considerando la misma a partir de la suma de los dos conceptos indicados. La puntuación que se aplicará será de 70 puntos para la parte económica y 30 puntos para la parte técnica. Una vez valoradas las ofertas en la primera fase, Ineco podrá requerir información adicional o mejoras de las ofertas a las empresas mejor valoradas, procediéndose a una nueva valoración en una segunda fase. La puntuación que se aplicará en esta segunda fase será 100 % económica. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 7

10 9.1 CRITERIOS EXCLUYENTES Serán objeto de exclusión todas las ofertas que incumplan las cláusulas del presente documento y en especial las siguientes: No estar dado de alta en el registro de proveedores de Ineco, o en su defecto no adjuntar un compromiso de hacerlo en el plazo de quince (15) días naturales a partir de que Ineco se lo requiera. No presentar los certificados acreditativos de solvencia exigidos en el apartado 7 y 8. No aportar los medios requeridos en el punto 2 y 3. No cumplir con los requisitos para contratar con Ineco establecidos en el apartado 4 del documento Normas Internas de Contratación publicado en el perfil del contratante de la web de Ineco. Las ofertas que excedan el presupuesto indicado en el apartado 6. Falsedad manifiesta de los datos aportados en la oferta. 9.2 VALORACIÓN TÉCNICA Los criterios de valoración técnica corresponderán a un máximo de 30 puntos distribuidos de la siguiente forma: Experiencia trabajos de GMAO (10 puntos) Se valorará con UN (1) punto por cada año de experiencia adicional al mínimo exigido (cinco años) del director del proyecto descrito en el punto 3.1 hasta un máximo de DIEZ (10) puntos Experiencia técnicos de GMAO (10 puntos) Se valorará con UN (1) punto por cada año de experiencia adicional al mínimo exigido (cinco años) de los técnicos del proyecto descritos en el punto 3.1 hasta un máximo de DIEZ (10) puntos Medios materiales (10 puntos) Se valorará con DIEZ (10) puntos el compromiso de teléfono de atención al cliente para incidencias urgentes con horario de atención de 8:00 a 20:00 horas. 9.3 VALORACION ECONÓMICA La valoración económica se realizará en función del presupuesto ofertado por cada licitador, de acuerdo con la siguiente formulación: Se considerará oferta desproporcionada aquella que sea un 10 % inferior a la media de las ofertas presentadas. En este caso se podrá solicitar informe de detalle que justifique su oferta económica. La oferta quedará descartada en el caso de que se considere que se trata de una oferta temeraria, que pondría en riesgo el buen término de los trabajos. Las ofertas consideradas temerarias no se considerarán para la determinación de la puntuación económica. 10 CONTENIDO DE LAS OFERTAS 10.1 OFERTA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA Documentación técnica Cada licitador presentará una Memoria Técnica de los trabajos a realizar y resultados a alcanzar, en la que, de forma clara y concisa, se especificará: Servicios ofertados. Descripción de los medios técnicos y humanos disponibles y curricula tipo del personal que se puede asignar a estos servicios. Estos documentos podrán ser anónimos pero deberán ir firmados por el trabajador e incluir: o o o Fecha de nacimiento. Fechas de los periodos de experiencia profesional. Fechas de los títulos de los cursos referenciados. Metodología de gestión y ejecución de los servicios. Metodología de calidad y garantía. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 8

11 Matriz de cumplimiento: Se deberá incluir una matriz donde especifique el cumplimiento de los requisitos y criterios de evaluación, que serán analizados en la valoración técnica según los parámetros establecidos. La matriz deberán cumplir el siguiente formato: Matriz de cumplimiento Criterio de evaluación Referencia en la Oferta Criterio 1 PáginaP1.... Criterio N Página Pn Todo lo anterior, en coherencia con las prescripciones establecidas en las presentes condiciones técnicas. Los licitadores podrán incluir en su oferta técnica mejoras relacionadas con el objeto de los trabajos descritos en el presente documento Documentación Administrativa Con el fin de agilizar la redacción del contrato, en caso de que la empresa resulte adjudicataria, es necesario adjuntar la siguiente documentación: Datos de la empresa: Razón social, NIF, objeto de la empresa (copia de estatutos y/o modificaciones), domicilio social. Datos del firmante en nombre de la empresa: Nombre y apellidos, copia o referencia de la escritura de designación de cargo o apoderamiento para la firma del contrato, NIF (fotocopia). Adicionalmente, será necesario incluir el resto de documentación que acredite el cumplimiento de todos los requisitos exigidos en el presente documento, y en particular será necesario presentar: Declaración del responsable de la empresa adjudicataria de disponer en el momento de la formalización del contrato de que cuenta en su plantilla con el personal establecido en los perfiles comprometiéndose a entregar a la firma el TA2, documento de afiliación a la seguridad social y boletines de cotización Relación Nominal de Trabajadores (RNT) y recibo de liquidación de cotizaciones (RLC), a la seguridad social. En caso de presentar a personal que no pertenezca a la empresa en el momento de presentar la oferta será necesario presentar carta de compromiso de cada uno de los perfiles nominados. Estas cartas de compromiso deberán ser en exclusividad para la empresa ofertante. Declaración responsable de no estar incursos en prohibición de contratar La empresa adjudicataria y también si hay subcontratistas, deben presentar a la firma del contrato, copia de la póliza de seguros que cubra las indemnizaciones por fallecimiento o incapacidad permanente determinadas en convenio colectivo de aplicación y copia del justificante de abono de la prima de dicho seguro. La empresa adjudicataria y también sus subcontratas, deben cumplimentar y firmar obligatoriamente a la firma del contrato, el documento de cumplimiento en PRL (prevención de riesgos laborales) Registro de Coordinación de Actividades Empresariales que se encuentra alojado en la web de Ineco. Asimismo, deberá disponer del Manual de Prevención de Riesgos Laborales de Ineco y del de Riesgos, Medidas Preventivas y Medidas de Emergencia en Ineco, alojados en la web de Ineco. La empresa adjudicataria y sus subcontratistas, si va a tratar sola o conjuntamente con otros, datos personales por cuenta del responsable del tratamiento Ineco y tenga que acceder a datos de carácter personal, almacenados en los sistemas de Ineco, ya sea informático o en papel, deberá formalizar el contrato de prestador de servicio, de acuerdo a lo estipulado en el artículo 12 de la LOPD y en aquellos servicios que no impliquen un tratamiento de datos personales responsabilidad de Ineco, pero sí una posibilidad de acceso físico a los mismos, deben firmar los empleados adscritos al servicio el documento de confidencialidad y privacidad, a la firma del contrato de la empresa con Ineco. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 9

12 Para las empresas extranjeras, en los casos en que el contrato vaya a ejecutarse en España, debe presentarse la declaración de someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles de cualquier orden, para todas las incidencias que de modo directo o indirecto pudieran surgir del contrato, con renuncia, en su caso, al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponderle OFERTA ECONÓMICA La propuesta económica deberá estar firmada por el representante legal de la empresa ofertante. Las cantidades recogidas en dicha propuesta deberán expresarse con y sin IVA. El único modelo de oferta económica admisible es el que se corresponde con la plantilla que se adjunta en el fichero Excel O.E NOMBRE DEL PROVEEDOR. Las propuestas que no se ajusten a dicho formato no serán consideradas. Deberá entregarse el fichero en soporte electrónico, tanto el Excel (*.xls) cumplimentado como el pdf del impreso firmado por el delegado del proveedor. 11 PRESENTACIÓN DE OFERTAS Todas las ofertas deberán enviarse en soporte electrónico a la siguiente dirección: El fichero que contenga la oferta económica se identificará como O.E NOMBRE DEL PROVEEDOR y el fichero con la oferta técnica se identificará como O.T NOMBRE DEL PROVEEDOR. En ningún caso el fichero excederá de 15MB. No serán tomadas en cuenta las ofertas presentadas a través de plataformas on line de almacenamiento de documentos. En ambos casos se deberá hacer referencia al número de expediente que figura en la portada de este documento. La oferta técnica y la oferta económica deberán presentarse en ficheros separados, sin que se haga referencia a la propuesta económica dentro de la propuesta técnica. En caso de incumplimiento de los requisitos establecidos en el presente apartado, relativos al envío de las ofertas a una dirección distinta de la indicada, el ofertante podrá quedar excluido de la presente licitación. mantenimiento de cambiadores de ancho de vía Macavi ( ) 10

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